Il progetto Inclusione Sociale rappresenta un intervento volto a rafforzare le politiche di inclusione sociale attraverso l'innovazione dei servizi dedicati alla gestione del patrimonio immobiliare comunale e dell'emergenza abitativa.

L'iniziativa affronta una delle principali sfide sociali del territorio, favorendo una gestione più efficace, trasparente e integrata dei servizi abitativi e del patrimonio pubblico, con l'obiettivo di migliorare la capacità di risposta dell'Amministrazione e rendere i servizi più vicini ai bisogni dei cittadini. 

L'intervento prevede la realizzazione di un sistema integrato di strumenti e servizi digitali finalizzati a consolidare la conoscenza del patrimonio immobiliare comunale, semplificare la gestione dei procedimenti amministrativi, favorire l'integrazione delle informazioni e rendere più efficace il monitoraggio delle attività connesse all'emergenza abitativa.

La disponibilità di dati aggiornati, processi digitalizzati e strumenti evoluti di analisi consente una gestione più tempestiva, coordinata e trasparente delle istanze, supportando l'attività degli uffici e facilitando l'accesso dei cittadini ai servizi abitativi e sociali. 

Elemento distintivo del progetto è l'introduzione di strumenti innovativi basati sull'elaborazione intelligente dei dati e sull'impiego di algoritmi di analisi e di supporto alle decisioni, in grado di migliorare la capacità di lettura dei fenomeni, individuare situazioni di particolare complessità e supportare la programmazione degli interventi. L'utilizzo di tecnologie riconducibili all'intelligenza artificiale consente di valorizzare il patrimonio informativo dell'Ente, migliorando l'efficienza dei processi, la qualità delle analisi e la capacità di orientare le politiche abitative sulla base di informazioni aggiornate, integrate e affidabili. 

Il progetto pone il cittadino al centro del processo di innovazione, introducendo servizi più semplici, accessibili e trasparenti e favorendo una gestione delle politiche abitative fondata su criteri di equità, tracciabilità e tempestività. L'obiettivo è offrire risposte più efficaci ai bisogni delle persone e delle famiglie in condizioni di maggiore fragilità, migliorando al tempo stesso la qualità della relazione tra amministrazione e comunità.