In continuità con i servizi avviati nell'ambito del POC dal 2023, il progetto assicura il prosieguo delle attività dell’Agenzia sociale della Casa.

L'obiettivo resta quello di contrastare il disagio abitativo attraverso un'offerta di servizi finalizzati a facilitare l’accesso e il mantenimento dell’abitazione in locazione sostenibile, accrescere il numero di alloggi da mettere a disposizione a canoni calmierati, proponendo il canone concordato come nuovo strumento d’intervento equo e conveniente (sia per i proprietari che per gli inquilini) per mitigare il disagio abitativo.

L’Agenzia intende favorire l’incontro tra proprietari e inquilini interessati a sottoscrivere un contratto a canone concordato attraverso l’offerta di incentivi economici anche a garanzia delle future morosità incolpevoli che possono determinarsi nell’arco della durata contrattuale stabilita.

In particolare, le attività specifiche dell’Agenzia, da svolte in stretto coordinamento con il Comune, sono:

• sviluppare e consolidare nel tempo un’offerta intermedia tra il mercato privato e i servizi abitativi pubblici; 
• rendere visibile e accessibile l’offerta privata a canone calmierato a tutte le categorie che hanno difficoltà a rimanere in locazione sul libero mercato; 
• realizzare nuovi modelli di gestione di domanda e offerta sia pubblica che privata attivando un centro di gestione di servizi abitativi; 
• ideare e gestire apposite iniziative di comunicazione anche attraverso la realizzazione di una nuova piattaforma digitale dedicata, che dia visibilità e maggiore accessibilità all’offerta delle diverse tipologie di affitto calmierato presenti sul territorio;
• intercettare la domanda di servizi per fornire una risposta adeguata ed integrata (erogazione di servizi multidimensionali integrati), da realizzare attraverso l’identificazione di soluzioni innovative per l’accesso e il mantenimento dell’abitazione in locazione anche con il coinvolgimento del terzo settore; 
• assicurare ai proprietari un sistema di garanzia attraverso l’istituzione di un Fondo di garanzia che possa essere utilizzato dal proprietario nel momento in cui il conduttore diviene inadempiente; 
• costruire un’anagrafe abitativa per le case sfitte pubbliche e private; 
• fornire informazioni di carattere contrattuale legate al tema della locazione a canone concordato;
• promuovere iniziative a sostegno dell’occupabilità e dell’inclusione lavorativa per rendere sostenibile la ricerca di una stabilità abitativa; 
• assicurare il rispetto degli standard minimi di servizio/qualità e di impatto sociale.  

I destinatari cui l’azione si rivolge sono individui e nuclei familiari in condizione di povertà abitativa oppure a rischio rilevante di essa, che appartengono a gruppi sociali e target di popolazione in situazioni di particolare fragilità (di reddito, fisica, psicologica o socioculturale,) e sono incapaci di integrarsi e accedere ad una casa “adatta” al di fuori di una rete di protezione.